Politique d’expédition
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Délai de traitement
Les commandes passées avant 11 h, du lundi au samedi, sont généralement traitées et expédiées dans les 24 à 48 heures suivant l'achat, hors dimanches et jours fériés. En période de forte affluence ou lors d'offres promotionnelles, les délais de traitement peuvent varier. Nous vous remercions de votre patience pendant ces périodes.
Mode de livraison
Nous proposons une livraison standard avec suivi afin de répondre à vos besoins et de vous permettre de suivre facilement votre commande.
Frais de port
La livraison est gratuite pour toutes les commandes vers tous les pays, y compris : Le Royaume-Uni, Australie, Irlande, Nouvelle-Zélande, Canada, Afrique du Sud, Pologne, Émirats arabes unis, Grèce, Hongrie, Roumanie, Slovaquie, République tchèque, Chili, Italie, Espagne, France, Ukraine, Danemark et États-Unis.
Délai de livraison
Les commandes passées avant 11 h, du lundi au samedi, sont livrées sous 5 à 8 jours ouvrés pour le Le Royaume-Uni, Australie, Irlande, Nouvelle-Zélande, Canada, Afrique du Sud, Pologne, Émirats arabes unis, Grèce, Hongrie, Roumanie, Slovaquie, République tchèque, Chili, Italie, Espagne, France, Ukraine, Danemark et États-Unis. Veuillez noter que des circonstances imprévues, telles que des retards dus aux conditions météorologiques, aux formalités douanières ou à des problèmes liés au transporteur, peuvent avoir une incidence sur les délais de livraison.
Changement d'adresse
Souhaitez-vous modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande ? Veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir que des modifications seront possibles une fois la commande expédiée.
Annulation d'une commande
Les commandes peuvent être annulées dans les 2 heures suivant l'achat. Veuillez contacter notre service client à l'adresse Rendez-vous sur info@fasonie.com et ayez votre numéro de commande à portée de main. Nous nous occupons du reste.
Contact
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