Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. október 17.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogy a Fasonie (a továbbiakban: „Weboldal”, „mi”, „minket” vagy „a mi”) hogyan gyűjti, használja fel és adja tovább az Ön személyes adatait, amikor Ön felkeresi a fasonie.com weboldalt (a továbbiakban: „Weboldal”), igénybe veszi szolgáltatásainkat, vásárol a Weboldalon, vagy egyéb módon kapcsolatba lép velünk a Weboldallal kapcsolatban (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”). A jelen Adatvédelmi Szabályzat alkalmazásában az „Ön” és az „Ön” kifejezések Önt, a Szolgáltatások felhasználóját jelentik, függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, weboldal-látogató vagy más személy, akinek adatait a jelen Adatvédelmi Szabályzat szerint gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az adatvédelmi irányelveket.

Az adatvédelmi irányelv módosításai

Jelen adatvédelmi irányelvet időről időre frissíthetjük, többek között azért, hogy tükrözzük gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított adatvédelmi irányelvet közzétesszük a weboldalon, frissítjük a „Legutóbbi frissítés” dátumát, és megteszünk minden egyéb, az alkalmazandó jogszabályok által előírt lépést.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait

A szolgáltatások nyújtása érdekében az alábbiakban felsorolt különböző forrásokból gyűjtünk Önről személyes adatokat. Az általunk gyűjtött és felhasznált adatok attól függően változnak, hogy Ön milyen módon lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban felsorolt konkrét felhasználási célokon túlmenően az Önről gyűjtött adatokat felhasználhatjuk arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, a Szolgáltatásokat biztosítsuk vagy fejlesszük, az alkalmazandó jogi kötelezettségeket teljesítsük, az alkalmazandó szolgáltatási feltételeket érvényesítsük, valamint a Szolgáltatásokat, jogainkat, valamint felhasználóink és mások jogait megvédjük.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az Önről gyűjtött személyes adatok típusa attól függ, hogy Ön hogyan használja webhelyünket és szolgáltatásainkat. A „személyes adatok” kifejezés alatt azokat az információkat értjük, amelyek azonosítják Önt, Önhöz kapcsolódnak, Önt leírják, vagy Önhöz társíthatók. A következő szakaszok bemutatják az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Az Önöktől közvetlenül gyűjtött adatok

A Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül nekünk megadott adatok a következőket tartalmazhatják:

• Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét.
• A megrendelés adatai, beleértve a nevedet, a számlázási és szállítási címet, a fizetési visszaigazolást, az e-mail címedet és a telefonszámodat.
• A fiókadatok, beleértve a felhasználónevedet, jelszavadat, biztonsági kérdéseidet és a fiók biztonságát szolgáló egyéb információkat.
• Ügyfélszolgálati adatok, beleértve azokat az információkat is, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikáció során megad, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkcióinak igénybevételéhez előfordulhat, hogy közvetlenül meg kell adnia nekünk bizonyos személyes adatait. Dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az adatokat, de ez megakadályozhatja a funkciók használatában vagy azok elérésében.

A felhasználásával kapcsolatban gyűjtött adatok

Emellett automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról („Használati adatok”). Ehhez cookie-kat, pixeleket és hasonló technológiákat („Cookie-k”) használhatunk. A Használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogyan ér el és használja webhelyünket és fiókját, ideértve az eszközre, a böngészőre és a hálózati kapcsolatra vonatkozó adatokat, az IP-címét, valamint a Szolgáltatásokkal való interakciójával kapcsolatos egyéb információkat.

Harmadik felektől kapott információk

Végül pedig harmadik felektől is szerezhetünk rólad információkat, ideértve azokat a beszállítókat és szolgáltatókat is, akik a nevünkben gyűjtenek adatokat, például:

• A webhelyünket és szolgáltatásainkat támogató vállalatok, például a Shopify.
• Fizetési szolgáltatóink, akik a fizetési adatokat (pl. bankszámlaszám, hitel- vagy betéti kártyaadatok, számlázási cím) a fizetés feldolgozása érdekében gyűjtik, hogy teljesíthessék megrendeléseit, és biztosíthassák az Ön által kért termékeket vagy szolgáltatásokat, az Önnel kötött szerződésünk teljesítése céljából.
• Amikor Ön felkeresi weboldalunkat, megnyitja vagy rákattint az Önnek küldött e-mailjeinkre, illetve használja szolgáltatásainkat vagy hirdetéseinket, mi, illetve azokkal együttműködő harmadik felek online nyomkövető technológiák – például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és cookie-k – segítségével automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat.

A harmadik felektől kapott minden információt a jelen adatvédelmi irányelveknek megfelelően kezelünk. Kérjük, olvassa el az alábbi „Harmadik felek webhelyei és linkjei” című részt is .

Hogyan kezeljük az Ön személyes adatait

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait a veled kötött szerződés teljesítése érdekében használjuk fel a szolgáltatások nyújtásához, ideértve a fizetéseid feldolgozását, megrendeléseid teljesítését, a fiókoddal, vásárlásaiddal, visszaküldéseiddel, cseréiddel vagy egyéb tranzakcióiddal kapcsolatos értesítések küldését, fiókod létrehozását, karbantartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék lebonyolítását, valamint a fiókodhoz kapcsolódó egyéb szolgáltatások és funkciók biztosítását. Emellett javíthatjuk vásárlási élményét azáltal, hogy lehetővé tesszük a Shopify számára, hogy fiókját összekapcsolja más, Ön által választott Shopify-szolgáltatásokkal. Ebben az esetben a Shopify az Adatvédelmi irányelveiben és a Fogyasztói adatvédelmi irányelveiben meghatározottak szerint kezeli az Ön adatait.
• Marketing és reklámozás. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használhatjuk fel, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek e-mailben, SMS-ben vagy postai úton történő elküldésére, valamint termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos hirdetések megjelenítésére. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások, valamint a weboldalunkon és más weboldalakon megjelenő hirdetések jobb személyre szabása érdekében. Ha Ön az EGT-ben lakik, ezeknek az adatkezelési tevékenységeknek a jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerinti, termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait felhasználjuk az esetleges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására, illetve az azok elleni fellépésre. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős fiókja bejelentkezési adatainak biztonságáért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait másokkal. Ha úgy véli, hogy fiókja biztonsága veszélybe került, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Ha Ön az EGT-ben lakik, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekünk, hogy weboldalunkat Ön és más ügyfeleink számára biztonságosnak tartsuk.
• Kapcsolattartás Önnel és a szolgáltatások fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálati támogatást nyújtsunk Önnek, valamint hogy szolgáltatásainkat fejlesszük. Ez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében jogos érdekünk, amelynek célja, hogy gyorsan reagálhassunk az Ön igényeire, hatékony szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek, valamint fenntarthassuk Önnel fennálló üzleti kapcsolatunkat.

Célzott reklámozás

Ha többet szeretne megtudni a célzott hirdetések működéséről, látogasson el a A Network Advertising Initiative (NAI) oktatási oldala.

Az alábbi linkek segítségével leiratkozhat a célzott hirdetésekről:

Facebook | Google | Bing

Sütik

Sok más webhelyhez hasonlóan mi is cookie-kat használunk a weboldalunkon. A Shopify segítségével működtetett webáruházunkhoz kapcsolódóan általunk használt cookie-król további információkat itt találsz: https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookie-kat használunk webhelyünk és szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (ideértve a felhasználói műveletek és beállítások megjegyzését is), valamint elemzések elvégzéséhez és a felhasználók szolgáltatásokkal való interakciójának jobb megértéséhez (a szolgáltatások üzemeltetéséhez, fejlesztéséhez és optimalizálásához fűződő jogos érdekeink alapján). Emellett engedélyezhetjük harmadik felek és szolgáltatók számára, hogy cookie-kat használjanak webhelyünkön a webhelyünkön és más weboldalakon megjelenő szolgáltatások, termékek és hirdetések jobb személyre szabása érdekében.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a cookie-kat, de a böngésző beállításain keresztül úgy is beállíthatja a böngészőjét, hogy az eltávolítsa vagy elutasítsa a cookie-kat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k eltávolítása vagy letiltása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és oda vezethet, hogy egyes szolgáltatások – beleértve bizonyos funkciókat és általános működési elemeket – nem működnek megfelelően, vagy egyáltalán nem lesznek elérhetők. Ezen felül a cookie-k letiltása nem feltétlenül akadályozza meg teljes mértékben, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Hogyan adjuk ki a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között a szerződés teljesítése, jogszerű célok vagy az Adatvédelmi irányelvekben meghatározott egyéb okok miatt személyes adatait harmadik feleknek továbbíthatjuk. Ilyen körülmények lehetnek például:

• Azokkal a beszállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik szolgáltatásokat nyújtanak a nevünkben (pl. informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendeléskezelés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnereinkkel, hogy szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek és hirdetéseket jeleníthessünk meg Önnek. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait a saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően fogják felhasználni.
• Amennyiben Ön kéri, felkér minket, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos adatokat harmadik feleknek továbbítsunk – például a termékek kiszállításához, illetve a közösségi média-widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata során –, az Ön hozzájárulásával.
• Partnereinkkel vagy vállalatcsoportunkon belül, a sikeres üzleti tevékenység folytatásához fűződő jogos érdekeink alapján.
• Üzleti tranzakciók – például egyesülés vagy csőd – esetén az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (ideértve a bírósági idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre való válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink, valamint felhasználóink és mások jogainak védelme és megóvása céljából.

A felhasználókkal kapcsolatos személyes adatokat és érzékeny személyes adatokat a fentebb, a „Személyes adatainak gyűjtése és felhasználása” és a „Személyes adatok továbbítása” című szakaszokban meghatározott célokból adjuk tovább:

Kategória	A kedvezményezettek kategóriái
Azonosító adatok, például az alapvető elérhetőségi adatok, valamint bizonyos megrendelési és fiókadatok Kereskedelmi adatok, például megrendelési adatok, vásárlási adatok és ügyfélszolgálati adatok internetes vagy egyéb hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok Földrajzi helymeghatározási adatok, például IP-cím vagy egyéb technikai eszközök segítségével meghatározott helyek	Szolgáltatók és harmadik felek, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például internetszolgáltatók, fizetési szolgáltatók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemző szolgáltatók) Üzleti és marketingpartnerek Partnerprogram

Érzékeny személyes adatokat az Ön hozzájárulása nélkül, illetve az Önre vonatkozó jellemzők kikövetkeztetése céljából nem használunk fel és nem adunk tovább.

Az Ön hozzájárulásával a következő módon osztjuk meg személyes adatait reklám- és marketingtevékenységek céljából.

Külső webhelyek és linkek

Weboldalunk hivatkozásokat tartalmazhat olyan weboldalakra vagy egyéb online platformokra, amelyeket harmadik felek üzemeltetnek. Amennyiben olyan weboldalakra vezető hivatkozásokat követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, illetve nem állnak a mi irányításunk alatt, kérjük, olvassa el azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb felhasználási feltételeit. Nem vállalunk garanciát és nem vállalunk felelősséget az ilyen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, ideértve az ezen weboldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát sem. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik felek közösségi hálózati platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az említett harmadik felek platformjainak felhasználói számára is láthatóak lehetnek, anélkül, hogy azok felhasználását mi vagy harmadik felek korlátoznánk. Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformok tartalmának, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha a Szolgáltatásokban erről másként rendelkezünk.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk gyermekekre vonatkozó személyes adatokat. Amennyiben Ön annak a gyermeknek a szülője vagy gondviselője, aki személyes adatait megadta nekünk, az alábbi elérhetőségeken keresztül felveheti velünk a kapcsolatot, és kérheti az adatok törlését.

Jelen adatvédelmi irányelv hatálybalépésének időpontjában nincs konkrét tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „eladnánk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jogszabályok meghatározzák).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, ezért nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezenkívül az Ön által nekünk elküldött információk átvitel közben nem feltétlenül biztonságban vannak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk továbbításához ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy mennyi ideig tároljuk az Ön személyes adatait, több tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, vitás ügyek rendezéséhez vagy egyéb vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Jogai

Lakóhelyétől függően az alábbiakban felsorolt jogok közül néhány vagy mindegyike megilletheti Önt személyes adatai tekintetében. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, előfordulhat, hogy csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett keretek között elutasíthatjuk kérését.

• Hozzáférési jog / Tájékoztatási jog: Önnek joga lehet hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adataihoz, ideértve azokat az információkat is, amelyek az adatok felhasználásának és továbbításának módjára vonatkoznak.
• Törlési jog: Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Javítási jog: Önnek joga lehet kérni, hogy javítsuk ki az Önről tárolt pontatlan személyes adatait.
• Adathordozhatósághoz való jog: Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételektől eltekintve Önnek joga lehet ahhoz, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatairól, valamint kérheti azok harmadik fél részére történő továbbítását.
• Az értékesítés, a megosztás vagy a célzott hirdetések alól való leiratkozás joga: Önnek joga lehet arra, hogy utasítson minket személyes adatainak „értékesítésére” vagy „megosztására”, illetve hogy leiratkozzon személyes adatainak a vonatkozó adatvédelmi törvényekben meghatározott „célzott hirdetések” céljából történő feldolgozásáról. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a Global Privacy Control leiratkozási beállítási jelzéssel látogatja meg webhelyünket, akkor – attól függően, hogy hol tartózkodik – ezt automatikusan úgy kezeljük, mint egy leiratkozási kérelmet az Ön által a webhely látogatásához használt eszköz és böngésző adatai „eladásáról” vagy „megosztásáról”.
• Az adatkezelés korlátozása: Önnek joga lehet arra, hogy kérje tőlünk a személyes adatok kezelésének leállítását vagy korlátozását.
• A hozzájárulás visszavonása: Amennyiben személyes adatainak feldolgozásához hozzájárulásra támaszkodunk, Önnek joga lehet ezt a hozzájárulást visszavonni.
• Fellebbezés: Amennyiben elutasítjuk kérelmét, joga lehet fellebbezni döntésünk ellen. Ehhez közvetlenül az elutasító határozatunkra kell válaszolnia.
• A kommunikációs beállítások kezelése: Előfordulhat, hogy promóciós e-maileket küldünk Önnek; ezek fogadását bármikor leiratkozhatja az Önnek küldött e-mailekben megjelenő leiratkozási opció használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy az Ön által leadott megrendelésekkel kapcsolatosakat.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a weboldalunkon feltüntetett helyeken, vagy az alább megadott elérhetőségeken keresztül felveheti velünk a kapcsolatot.

Nem fogjuk hátrányosan megkülönböztetni Önt azért, mert él ezen jogok bármelyikével. Előfordulhat, hogy a kérelemre adott érdemi válasz megadása előtt személyazonosságának igazolása érdekében információkat kell kérnünk Öntől, például e-mail-címét vagy fiókadatait. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kérelmet nyújthat be jogai gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen meghatalmazott személytől érkező kérelmet, megköveteljük, hogy a meghatalmazott személy igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt arra, hogy az Ön nevében járjon el, és előfordulhat, hogy Önnek közvetlenül nálunk kell igazolnia személyazonosságát. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályok előírásainak megfelelően, időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszod van személyes adataid feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, lépj velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken. Ha nem vagy elégedett panaszodra adott válaszunkkal, lakóhelyedtől függően jogodban áll fellebbezni döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi hatósághoz. Az EGT-országok esetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találod.

Nemzetközi felhasználók

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és feldolgozhatjuk. Személyes adatait ezen országokban dolgozó munkatársaink, valamint külső szolgáltatók és partnereink is feldolgozzák.

Amennyiben személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, az ilyen továbbításhoz elismert mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság általános szerződéses kikötései, vagy adott esetben az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott, ezekkel egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adatátvitel olyan országba történik, amelyről megállapítást nyert, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi irányelveinkkel vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy ha jogait gyakorolni kívánja, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: info@fasonie.com
Telefon: +31 623211513

Ügyfélszolgálatunk az alábbi időpontokban áll rendelkezésre:

• Hétfőtől péntekig: 8:00–17:00
• Szombat és vasárnap: 10:00–16:00

Célunk, hogy üzenetére 24 órán belül válaszoljunk.

Cím:
Fazonok
20-A nyomtató
7741 MD, Coevorden
Hollandia