Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 octombrie 2025

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Fasonie („Site-ul”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează și divulgă datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de pe fasonie.com („Site-ul”) sau când comunicați cu noi în orice alt mod în legătură cu Site-ul (denumite colectiv „Serviciile”). În sensul prezentei Politici de confidențialitate, „dumneavoastră” și „al dumneavoastră” se referă la dumneavoastră în calitate de utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate.

Modificări aduse prezentei politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data de „Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri impuse de legislația în vigoare.

Cum colectăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Pentru a vă furniza Serviciile, colectăm informații personale despre dumneavoastră din diverse surse, după cum se precizează mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Pe lângă utilizările specifice prezentate mai jos, putem folosi informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a furniza sau a îmbunătăți Serviciile, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile, pentru a asigura respectarea oricăror condiții de utilizare aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre, precum și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Ce date cu caracter personal colectăm

Tipurile de informații personale pe care le colectăm despre dumneavoastră depind de modul în care interacționați cu site-ul nostru și utilizați serviciile noastre. Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică, se referă la dumneavoastră, vă descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informațiile pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

Informațiile pe care ni le furnizați direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

• Datele de contact, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații privind comanda, inclusiv numele dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte informații utilizate în scopul securizării contului.
• Informații privind asistența pentru clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Anumite funcții ale Serviciilor pot necesita ca dumneavoastră să ne furnizați direct anumite informații personale. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, însă acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcții.

Informațiile pe care le colectăm despre modul în care utilizați site-ul

De asemenea, putem colecta automat anumite informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile („Date de utilizare”). În acest scop, putem utiliza cookie-uri, pixeli și tehnologii similare („Cookie-uri”). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dumneavoastră, inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa dumneavoastră IP și alte informații referitoare la interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile.

Informații pe care le obținem de la terți

În cele din urmă, putem obține informații despre dumneavoastră de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

• Companiile care susțin site-ul și serviciile noastre, precum Shopify.
• Furnizorii noștri de servicii de plată, care colectează informații de plată (de exemplu, date privind contul bancar, cardul de credit sau de debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata dumneavoastră, în scopul onorării comenzilor dumneavoastră și al furnizării produselor sau serviciilor pe care le-ați solicitat, în vederea executării contractului încheiat cu dumneavoastră.
• Când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem sau interacționați cu Serviciile sau reclamele noastre, noi sau terții cu care colaborăm putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, balize web, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și cookie-uri.

Orice informații pe care le obținem de la terți vor fi tratate în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Consultați și secțiunea de mai jos, „Site-uri web și linkuri ale terților”.

Cum utilizăm datele dumneavoastră personale

• Furnizarea de produse și servicii. Utilizăm datele tale personale pentru a-ți furniza Serviciile în vederea îndeplinirii contractului încheiat cu tine, inclusiv pentru a-ți procesa plățile, a-ți onora comenzile, a-ți trimite notificări legate de contul tău, achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a-ți crea, menține și administra contul, pentru a organiza livrarea, a facilita retururile și schimburile, precum și alte caracteristici și funcționalități legate de contul tău. De asemenea, putem îmbunătăți experiența dvs. de cumpărare, permițând Shopify să asocieze contul dvs. cu alte servicii Shopify pe care ați putea alege să le utilizați. În acest caz, Shopify va prelucra informațiile dvs. conform prevederilor din Politica de confidențialitate și Politica de confidențialitate a consumatorilor.
• Marketing și publicitate. Putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă, precum și pentru a vă afișa reclame la produse sau servicii. Acest lucru poate include utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru a personaliza mai bine Serviciile și reclamele de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri web. Dacă sunteți rezident al SEE, temeiul juridic pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a ne vinde produsele, în conformitate cu art. 6 (1) (f) din RGPD.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm datele dvs. personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă creați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare ale contului dvs. Vă recomandăm insistent să nu divulgați nimănui numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces. Dacă credeți că contul dvs. a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat. Dacă sunteți rezident al SEE, temeiul juridic pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a menține securitatea site-ului nostru web pentru dvs. și pentru alți clienți, în conformitate cu art. 6 (1) (f) din RGPD.
• Comunicarea cu dumneavoastră și îmbunătățirea serviciilor. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi asistență pentru clienți și pentru a ne îmbunătăți serviciile. Aceasta se înscrie în interesul nostru legitim de a vă oferi un răspuns prompt, de a vă furniza servicii eficiente și de a menține relația noastră comercială cu dumneavoastră, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD.

Publicitate personalizată

Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea personalizată, puteți accesa Inițiativa pentru Publicitate în Rețea Pagina educațională (NAI).

Puteți renunța la publicitatea personalizată folosind linkurile de mai jos:

Facebook | Google | Bing

Cookie-uri

La fel ca multe alte site-uri web, folosim cookie-uri pe site-ul nostru. Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim în cadrul magazinului nostru Shopify, consultați https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizăm cookie-uri pentru a asigura funcționarea și a îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre (inclusiv pentru a memora acțiunile și preferințele dumneavoastră), pentru a efectua analize și a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu Serviciile (în interesul nostru legitim de a administra, îmbunătăți și optimiza Serviciile). De asemenea, putem permite unor terțe părți și furnizori de servicii să utilizeze cookie-uri pe Site-ul nostru pentru a personaliza mai bine serviciile, produsele și publicitatea de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri web.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-urile în mod implicit, dar puteți alege să configurați browserul astfel încât să elimine sau să respingă cookie-urile prin intermediul setărilor acestuia. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ experiența dvs. de utilizare și poate determina ca unele dintre Servicii, inclusiv anumite caracteristici și funcționalități generale, să funcționeze incorect sau să nu mai fie disponibile. În plus, blocarea cookie-urilor nu poate împiedica complet modul în care partajăm informații cu terți, cum ar fi partenerii noștri publicitari.

Cum divulgăm informațiile cu caracter personal

În anumite circumstanțe, este posibil să divulgăm datele dumneavoastră personale către terți în scopul îndeplinirii obligațiilor contractuale, în scopuri legitime și din alte motive prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate. Printre aceste circumstanțe se pot număra:

• Cu furnizori sau alte părți terțe care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistența pentru clienți, stocarea în cloud, gestionarea comenzilor și livrarea).
• Împreună cu partenerii noștri comerciali și de marketing, pentru a vă oferi servicii și a vă prezenta reclame. Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza datele dumneavoastră în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.
• Atunci când ne solicitați sau ne dați consimțământul în alt mod pentru a divulga anumite informații către terți, de exemplu pentru a vă livra produse sau prin utilizarea de către dumneavoastră a unor widget-uri de social media sau a unor funcții de autentificare integrată, cu consimțământul dumneavoastră.
• Cu afiliații noștri sau cu alte entități din cadrul grupului nostru corporativ, în interesul nostru legitim de a desfășura o activitate de succes.
• În contextul unei tranzacții comerciale, cum ar fi o fuziune sau o procedură de faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde citațiilor, mandatelor de percheziție și solicitărilor similare), pentru a asigura respectarea oricăror condiții de utilizare aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre, precum și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Divulgăm următoarele categorii de date cu caracter personal și de date cu caracter personal sensibile referitoare la utilizatori în scopurile menționate mai sus în secțiunile „Cum colectăm și utilizăm datele dvs. cu caracter personal” și „Cum divulgăm datele cu caracter personal”:

Categorie

Categorii de beneficiari

Identificatori precum datele de contact de bază și anumite informații referitoare la comenzi și conturi Informații comerciale, cum ar fi detalii privind comenzile, informații despre cumpărături și informații referitoare la asistența pentru clienți Activitatea pe internet sau în alte rețele similare, cum ar fi datele privind utilizarea Date de geolocalizare, cum ar fi locațiile determinate pe baza unei adrese IP sau a altor metode tehnice

Furnizori și terți care prestează servicii în numele nostru (cum ar fi furnizorii de servicii de internet, operatorii de plăți, partenerii de distribuție, partenerii de asistență pentru clienți și furnizorii de servicii de analiză a datelor) Parteneri de afaceri și de marketing Afiliați

Nu utilizăm și nu divulgăm informații personale sensibile fără consimțământul dumneavoastră sau în scopul de a deduce caracteristici despre dumneavoastră.

Cu acordul dumneavoastră, partajăm informații personale în scopul desfășurării de activități de publicitate și marketing, după cum urmează.

Site-uri web și linkuri ale unor terți

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și ceilalți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, exhaustivitatea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platformele de rețele sociale ale terților, pot fi, de asemenea, vizibile pentru alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai respectivelor platforme ale terților, fără limitări în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către un terț. Includerea de către noi a unor astfel de linkuri nu implică, în sine, nicio aprobare a conținutului de pe astfel de platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazurilor menționate în Servicii.

Date privind copiii

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal referitoare la copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat datele sale cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de contact indicate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință de faptul că „partajăm” sau „vindem” (în sensul definițiilor acestor termeni prevăzute de legislația aplicabilă) datele cu caracter personal ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea datelor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și că nu putem garanta „securitatea perfectă”. În plus, este posibil ca informațiile pe care ni le transmiteți să nu fie protejate pe durata transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata de păstrare a datelor dumneavoastră personale depinde de diverși factori, cum ar fi necesitatea acestor informații pentru administrarea contului dumneavoastră, furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale, soluționarea litigiilor sau aplicarea altor contracte și politici aplicabile.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, pot fi aplicabile doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, este posibil să vă respingem solicitarea, în conformitate cu prevederile legale.

• Dreptul de acces / de informare: Aveți dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv la detalii privind modul în care utilizăm și transmitem aceste date.
• Dreptul la ștergere: Aveți dreptul să ne solicitați să ștergem datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Aveți dreptul să ne solicitați să corectăm datele personale inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate: Aveți dreptul să primiți o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și să ne solicitați să le transferăm către o terță parte, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Dreptul de a refuza vânzarea, partajarea sau publicitatea personalizată: Aveți dreptul să ne solicitați să nu „vindem” sau să nu „partajăm” datele dvs. cu caracter personal sau să refuzați prelucrarea acestora în scopuri considerate „publicitate personalizată”, conform definiției din legislația aplicabilă privind confidențialitatea. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați Site-ul nostru cu semnalul de preferință de renunțare Global Privacy Control activat, în funcție de locul în care vă aflați, vom trata automat acest lucru ca o cerere de renunțare la „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor pentru dispozitivul și browserul pe care le utilizați pentru a vizita Site-ul.
• Restricționarea prelucrării: Aveți dreptul să ne solicitați să încetăm sau să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal.
• Retragerea consimțământului: În cazul în care ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a vă prelucra datele cu caracter personal, aveți dreptul de a vă retrage acest consimțământ.
• Contestație: Aveți dreptul de a contesta decizia noastră în cazul în care refuzăm să vă procesăm solicitarea. Puteți face acest lucru răspunzând direct la notificarea noastră de respingere.
• Gestionarea preferințelor de comunicare: Este posibil să vă trimitem e-mailuri promoționale, iar dumneavoastră puteți renunța la primirea acestora în orice moment, folosind opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile pe care vi le trimitem. Dacă renunțați la aceste e-mailuri, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri nepromoționale, cum ar fi cele referitoare la contul dumneavoastră sau la comenzile pe care le-ați efectuat.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi în locurile indicate pe site-ul nostru sau contactându-ne prin intermediul datelor de contact furnizate mai jos.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie necesar să colectăm informații de la dumneavoastră pentru a vă verifica identitatea, cum ar fi adresa de e-mail sau datele contului, înainte de a vă oferi un răspuns concret la solicitarea dumneavoastră. În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un reprezentant autorizat care să depună solicitări în numele dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui agent, vom solicita ca agentul să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să fie necesar să vă verificați identitatea direct la noi. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în timp util, conform cerințelor legii aplicabile.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dvs., în funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul să contestați decizia noastră contactându-ne prin intermediul datelor de contact prezentate mai jos sau să depuneți o reclamație la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, puteți găsi aici o listă a autorităților de supraveghere responsabile cu protecția datelor.

Utilizatori internaționali

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în afara țării în care locuiți. Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate, de asemenea, de către personalul nostru, precum și de către furnizori de servicii și parteneri terți din aceste țări.

În cazul în care transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Europei, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția situației în care transferul de date se efectuează către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de confidențialitate sau la practicile noastre în materie de confidențialitate, sau dacă doriți să vă exercitați vreunul dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: info@fasonie.com
Telefon: +31 623211513

Serviciul nostru de asistență pentru clienți este disponibil în următoarele intervale orare:

• De luni până vineri: 8:00 – 17:00
• Sâmbătă și duminică: 10:00 – 16:00

Ne propunem să vă răspundem la mesaj în termen de 24 de ore.

Adresă:
Modele
Imprimantă 20-A
7741 MD, Coevorden
Țările de Jos