Estamos aquí para responder a sus preguntas.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los gastos de envío y los plazos de entrega?
Los gastos de envío son siempre gratuitos, y los pedidos suelen tramitarse y enviarse en un plazo de 24-48 horas tras la compra, excepto fines de semana y festivos. El plazo de entrega estimado es de 5-8 días laborables.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Utiliza este número para seguir el estado de tu pedido en esta página.
¿Qué debo hacer si quiero devolver mi pedido?
Puede solicitar una devolución en los 30 días siguientes a la recepción del producto. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, a menos que el producto esté dañado o el error sea nuestro.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, como Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.
