Política de envío
En Fasonie, somos conscientes de la importancia de que los envíos sean puntuales y fiables para mejorar su experiencia de compra. Le rogamos que dedique unos minutos a revisar nuestra política de envíos:
Tiempo de tramitación
Los pedidos realizados antes de las 11:00 de la mañana, de lunes a sábado, suelen procesarse y enviarse en un plazo de 24 a 48 horas tras la compra, excepto los domingos y festivos. Durante las temporadas altas o los periodos promocionales, los plazos de tramitación pueden variar. Agradecemos su paciencia durante estos periodos.
Método de envío
Ofrecemos envío estándar con seguimiento para satisfacer tus necesidades y permitirte realizar fácilmente el seguimiento de tu pedido.
Gastos de envío
Todos los pedidos se envían gratis a todos los países, incluidos: El Reino Unido, Australia, Irlanda, Nueva Zelanda, Canadá, Sudáfrica, Polonia, Emiratos Árabes Unidos, Grecia, Hungría, Rumanía, Eslovaquia, República Checa, Chile, Italia, España, Francia, Ucrania, Dinamarca y EE. UU.
Plazo de entrega
Los pedidos realizados antes de las 11:00 h, de lunes a sábado, tienen un plazo de entrega estimado de entre 5 y 8 días laborables para el El Reino Unido, Australia, Irlanda, Nueva Zelanda, Canadá, Sudáfrica, Polonia, Emiratos Árabes Unidos, Grecia, Hungría, Rumanía, Eslovaquia, República Checa, Chile, Italia, España, Francia, Ucrania, Dinamarca y EE. UU. Ten en cuenta que circunstancias imprevistas, como retrasos debidos a las condiciones meteorológicas, trámites aduaneros o problemas con el transportista, pueden afectar a los plazos de entrega.
Cambio de dirección
¿Desea cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido? Póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su solicitud, pero no podemos garantizar que se puedan realizar cambios una vez que el pedido haya sido enviado.
Cancelación de un pedido
Los pedidos se pueden cancelar en un plazo de 2 horas tras la compra. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en Envía un correo electrónico a info@fasonie.com y ten a mano tu número de pedido. Nosotros nos encargamos del resto.
Contacto
¿Tienes alguna pregunta o deseas más información sobre nuestra política de envíos? Ponte en contacto con nosotros:
Correo electrónico: info@fasonie.com
Teléfono: +31 623211513
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible en el siguiente horario:
- De lunes a viernes: de 8:00 a 17:00
- Sábado y domingo: de 10:00 a 16:00
Nuestro objetivo es responder a tu mensaje en un plazo de 24 horas.
Dirección:
Cortes
Impresora 20-A
7741 MD, Coevorden
Países Bajos
