Sme tu, aby sme odpovedali na vaše otázky.
Často kladené otázky
Aké sú náklady na dopravu a dodacie lehoty?
Doprava je vždy bezplatná, objednávky sa zvyčajne spracujú a odošlú do 24-48 hodín od nákupu, okrem víkendov a sviatkov. Odhadovaný čas dodania je 5-8 pracovných dní.
Ako môžem sledovať stav svojej objednávky?
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom zásielky. Pomocou tohto čísla môžete sledovať stav svojej objednávky na tejto stránke.
Čo mám robiť, ak chcem vrátiť svoju objednávku?
O vrátenie môžete požiadať do 30 dní od prijatia výrobku. Náklady na vrátenie tovaru znášate vy, pokiaľ výrobok nie je poškodený alebo chyba nie je na našej strane.
Aké platobné metódy akceptujete?
Prijímame rôzne spôsoby platby vrátane Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay a Shop Pay.
Potrebujete ďalšiu pomoc? Náš tím podpory je tu pre vás.Priemerný čas odozvy: 24 hodín
